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Wie man Netflix kündigt: Beenden Sie Ihr Netflix-Abonnement auf iPhone, iPad, Android und online

Netflix hilft bei der Aufnahme von Videoinhalten und verändert die Art und Weise, wie wir Fernsehserien ansehen, indem es minderwertigen B-Filmen, deren Zeit vorbei ist, neues Leben einhaucht.

Die Pakete beginnen bei 9,99 $ pro Monat und erhöhen sich auf 19,99 $ pro Monat für Ultra HD-Material und mehrere Konten pro Abonnement. Mit jedem Paket erhalten Sie Zugang zu Netflix.

Möglicherweise möchten Sie Netflix jedoch nicht behalten, nachdem Sie Ihren kostenlosen monatlichen Testzugang abgeschlossen haben. Während viele Abonnementdienste eine Schaltfläche zum Löschen tief in den Einstellungen verstecken, ist es bei Netflix überraschend einfach, zu kündigen.

Wenn Sie Netflix kündigen möchten, können Sie Ihr Konto kündigen, wenn Sie glauben, alle angebotenen Inhalte gesehen zu haben, oder wenn Sie die Testphase beenden möchten, bevor eine Zahlung fällig wird.

So kündigen Sie Ihr Netflix-Abonnement in einem Webbrowser

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an, klicken Sie auf das Profilsymbol und dann auf Konto.
  2. Auf der Seite Mein Konto sehen Sie alle Informationen zu Ihrem Konto, einschließlich Programmdetails, Einstellungen und Wiedergabepräferenzen. [Klicken Sie auf Abbrechen, um Ihr Abonnement zu kündigen, indem Sie sich im Bereich Mitgliedschaft und Abrechnung registrieren.
  3. Es wird eine Bestätigungsseite angezeigt, die bestätigt, dass Ihr Abonnement beendet wurde. ACHTUNG: Wenn Sie den Dienst abonniert haben, als der Preis noch niedriger war, zahlen Sie bei einer erneuten Anmeldung mehr.

So kündigen Sie Ihr Netflix-Abonnement auf Android

  1. Öffnen Sie die Netflix-App auf Ihrem Android-Gerät und drücken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
  2. Wählen Sie Ihr Konto aus und wählen Sie den Browser, mit dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten.
  3. Rufen Sie von hier aus die Website auf und melden Sie sich an. Kündigen Sie dann Ihr Abonnement mit denselben Schritten, die Sie oben für die Website verwendet haben.

Wie Sie Ihr Netflix-Konto kündigen: iOS

iPhone- und iPad-Benutzer können ihr Netflix-Konto komplett umgehen. Gehen Sie direkt zu Safari oder Chrome und besuchen Sie Ihre Netflix-Kontoseite. Von dort aus sollten Sie Ihr Abonnement über die Netflix-Tischversion kündigen können.

Wenn Sie mit der Kündigung beginnen, haben Sie bis zum Ablauf Ihres Rechnungsdatums Zugriff auf Ihre Netflix-Inhalte. Um Ihr Abonnement zu überprüfen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und suchen Sie den Abschnitt “Mitgliedschaft”. Dort wird Ihr nächstes Abrechnungsdatum angezeigt.

Sie sollten eine Kündigungs-E-Mail von Netflix erhalten. Überprüfen Sie Ihre E-Mail, um sicherzustellen, dass Ihnen Netflix nicht erneut in Rechnung gestellt wird.

Netflix kündigen, wenn es über einen anderen Dienst abgerechnet wird

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie sich über Amazon, iTunes, Ihren Internet-Provider oder einen anderen Dienst für Netflix anmelden. Wenn Sie sich über eine dieser Optionen anmelden, können Sie leider nicht direkt über Netflix kündigen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Ihr Konto mit einem anderen Dienst verknüpft wurde.

Netflix über iTunes kündigen

  1. Öffnen Sie zur Kündigung die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
  2. Klicken Sie oben auf Ihre Apple ID und wählen Sie dann Abonnements. Suchen Sie dann Ihr Netflix-Abonnement und kündigen Sie es.

Netflix über Amazon kündigen

Netflix über Google Play kündigen

Netflix über Google Play zu kündigen ist ganz einfach.

  1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät und klicken Sie auf das Hamburger-Symbol (3-zeiliges Symbol) in der oberen linken Ecke.
  2. Klicken Sie auf Abonnements und wählen Sie Netflix. Wählen Sie die Option Kündigen und Anweisungen befolgen.

Netflix über Comcast Xfinity kündigen

Wenn Ihnen der Dienst über einen Internetanbieter wie Comcast Xfinity in Rechnung gestellt wurde, finden Sie auf Ihrer Netflix-Kontoseite Einzelheiten zur Kündigung. Möglicherweise haben Sie gar nicht für den Dienst bezahlt, zumal Comcast den Dienst früher kostenlos angeboten hat. Sie können sich auch bei Ihrem ISP-Konto anmelden, um Ihr Abonnement zu überprüfen. Dieser Vorgang ist derselbe, wie wenn Sie über Ihren Mobilfunkanbieter abgerechnet würden.

Wie Sie Netflix kündigen, wenn Ihr Konto gehackt wurde

Netflix-Nutzer auf der ganzen Welt sind Opfer unglücklicher Internetpiraten geworden. Wenn Ihr Konto gehackt wurde und Ihre Anmeldeinformationen geändert wurden, fragen Sie sich vielleicht, was Sie tun sollen. Sie können sich nicht anmelden, um Ihr Konto zu kündigen.

Wenn Sie für Netflix nicht über einen Drittanbieterdienst bezahlt haben, benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung. Rufen Sie die Netflix-Anmeldeseite auf und klicken Sie auf “Brauchen Sie Hilfe? Klicken Sie auf die Schaltfläche “Need Help?

Netflix fragt Sie nach den von Ihnen eingegebenen Anmeldeinformationen und nach der Rechnungsstellung. Geben Sie diese Informationen an und unser Support-Team wird Ihnen dabei helfen, Ihr Konto wiederherzustellen oder zu kündigen. Weitere Informationen zur Wiederherstellung Ihres Kontos finden Sie hier.

Da Sie nun wissen, wie Sie Netflix kündigen können, können Sie sich von der Last der monatlichen Rechnungen befreien. Wie viele andere können Sie Netflix nur dann abonnieren, wenn es eine neue Staffel von Originalinhalten gibt, die Sie sehen möchten, und dann kündigen, bis die nächste Staffel beginnt.

FAQs zur Kündigung von Netflix

Ich habe mein Abonnement gekündigt, aber mir werden immer noch Rechnungen gestellt. Was geschieht nun?

Netflix-Kündigungen werden mit dem nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Wenn die Rechnung am Ersten des Folgemonats fällig wird und Sie am 15. des Monats kündigen, haben Sie bis zum Ersten des Monats weiterhin Zugang zu Netflix-Inhalten.

Leider kann es bei Kündigungen zu Verzögerungen kommen. Das heißt, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von ein oder zwei Tagen vor dem Verlängerungsdatum kündigen, können Ihnen weitere Kosten entstehen.

Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Kündigung erfolgreich war. Sie werden eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine solche Nachricht erhalten haben, melden Sie sich bei Netflix an und überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement abgelaufen ist (Sie erhalten eine entsprechende Benachrichtigung).

Wenn Sie Ihr Konto fristgerecht gekündigt haben und sicher sind, dass Sie das/die richtige(n) Konto/Konten gekündigt haben, wenden Sie sich bitte an den Netflix-Support. Netflix bietet offiziell keine Rückerstattungen an, aber wenn Sie irrtümlich belastet wurden, können Sie Ihr Geld zurückbekommen, indem Sie sich an Netflix wenden.

Ich sehe in meinem Profil keine Option zur Kündigung. Warum nicht?

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben und immer noch keine Kündigungsoption sehen, liegt das daran, dass Ihnen ein anderer Dienst in Rechnung gestellt wurde. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Dienst es ist, gehen Sie auf Ihre Netflix-Kontoseite und klicken Sie auf den Link, unter dem Ihre Rechnungsdaten stehen sollten. In diesem Abschnitt werden Sie durch den Kündigungsprozess geführt, um Ihr Konto einzurichten.

Kann ich mein Konto reaktivieren?

Ja, Sie können Ihr Konto reaktivieren. Netflix ermöglicht Ihnen die Reaktivierung Ihres Kontos für bis zu 10 Monate. Während dieses Zeitraums bleiben Ihr Nutzungsverlauf und andere Informationen erhalten.

Wenn Sie versuchen, Ihr Konto nach diesem Zeitraum zu kündigen, müssen Sie ein völlig neues Konto eröffnen.

Kann ich mein Konto aussetzen?

Wenn Sie Ihr Abonnement aussetzen, können Sie die Zahlungen und den Service für einen bestimmten Zeitraum unterbrechen. Diese Option steht jedoch nicht jedem zur Verfügung. Netflix bestätigte im Juli 2021, dass diese Option getestet wird. Mit Stand vom 22. Mai 2022 ist diese Funktion für viele Mitglieder noch immer nicht verfügbar. Diejenigen, die in der Lage sind, ihr Netflix-Konto zu deaktivieren, sollten ihr Abonnement vor Beginn des zehnten Abrechnungszeitraums wieder aufnehmen und den Dienst genau wie zuvor fortsetzen.

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