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Disney Plus stürzt immer wieder ab – was tun?

Disney ist vielleicht die beliebteste Unterhaltungsmarke der Welt. Im vergangenen Jahr wurde der Streaming-Dienst Disney Plus eingeführt. Er brachte Originalinhalte und die ersten Baby-Yoda-Memes. Außerdem bot er eine Fundgrube an klassischen Disney-Filmen.

Disney Plus Keeps Crashing - What to Do?

Die Kunden haben sich begeistert angemeldet, und die Zahl der Abonnenten steigt weiter rasant an. Aber wie bei jeder neuen Produkteinführung traten auch hier Probleme auf. Viele der anfänglichen Probleme sind inzwischen behoben worden. Dennoch kommt es von Zeit zu Zeit zu Abstürzen oder zum Einfrieren. Oder es werden Fehlercodes gemeldet, die Sie erst einmal entschlüsseln müssen. Was sollten Sie also tun, wenn so etwas passiert?

Xbox-Problem

Als Disney Plus Mitte November 2019 startete, waren Xbox-Nutzer am meisten von den Abstürzen betroffen. Es gab einige Probleme mit Untertiteln, aber die Abstürze von Disney Plus waren am schwerwiegendsten. Nutzer berichteten, dass Disney Plus einwandfrei funktionierte, aber wenn sie sich plötzlich anmeldeten, wurden sie sofort abgemeldet und kehrten zum Xbox-Startbildschirm zurück.

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, wenn ihr versucht, Disney Plus auf eurer Xbox anzusehen, solltet ihr versuchen, einen Hard Reset durchzuführen. Das müssen Sie tun:.

  1. Halten Sie die Einschalttaste an der Xbox-Konsole 8 Sekunden lang gedrückt. Oder bis er sich schließt.
  2. Ziehen Sie das Netzkabel für 5 Minuten von der Konsole ab.
  3. Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Konsole an und starten Sie neu.

Da die Xbox zu Microsoft gehört, können Sie auch Microsoft-Konten hinzufügen und entfernen. Dies hilft bei der Behebung von Fehlern, die möglicherweise aufgetreten sind.

Problem mit der Internetverbindung

Das Streaming von Filmen und Fernsehsendungen erfordert eine stabile und schnelle Internetverbindung. Disney Plus hat Mindestanforderungen, die beim Streaming von Filmen und Programmen erfüllt werden müssen. Für die beste Videoqualität empfiehlt Disney Plus 5,0 Mbit/s für HD-Inhalte und 25,0 Mbit/s für 4K UHD-Inhalte.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie schnell Ihr WLAN ist, sollten Sie dies überprüfen, bevor Sie sich bei einem Streaming-Dienst anmelden. Wenn die Geschwindigkeit zwar ausreichend ist, aber dennoch gelegentlich einfriert oder abstürzt, stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Geräte angeschlossen haben und nicht gleichzeitig streamen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Ihr Modem und Ihren Router. In vielen Fällen lassen sich Streaming-Probleme durch einen ordnungsgemäßen Neustart von Router und Modem beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist:.

  1. Ziehen Sie den Stecker von Router und Modem aus der Steckdose.
  2. Warten Sie etwa 30 Sekunden.
  3. Schließen Sie das Modem wieder an die Steckdose an.
  4. Warten Sie weitere 60 Sekunden.
  5. Schließen Sie nun den Router wieder an.
  6. Warten Sie etwa 2 Minuten.
  7. Prüfen Sie, ob Disney Plus immer noch abstürzt.

Disney Plus Crashing

Disney Plus-App

Es gibt nichts Besseres als den Ärger, wenn man sich hinsetzt, um eine Sendung oder einen Film zu sehen, und dann feststellt, dass es nicht geht. Ein neues Kapitel der Mandalorian-Serie wurde ausgestrahlt und Disney Plus stürzt ständig ab. Versuchen Sie, die Disney Plus-App vollständig zu schließen. Ebenso wie alle anderen im Hintergrund laufenden Anwendungen. Starten Sie dann die App erneut.

Wenn die App immer noch abstürzt, verwenden Sie möglicherweise nicht die neueste Version der App. Wenn dies der Fall ist, kann dies zu dem Streaming-Problem beitragen. Rufen Sie den Play Store oder den Apple Store auf, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Updates haben. Wenn Sie dieses Problem beheben, kann das Problem mit der Videowiedergabe behoben werden. Sie können die Disney Plus-App auch deinstallieren und neu installieren.

Disney Plus Keeps Crashing

Leerer Bildschirm

Sollten Sie einmal versuchen, Disney Plus zu sehen und nur einen leeren Bildschirm sehen, stellen Sie sicher, dass Sie keinen Inhaltsfilter verwenden. Es könnte sich um eine Antivirus-Anwendung, einen Popup-Blocker oder ähnliches handeln, der das Streaming von Inhalten verhindert.

Die Inhalte sind sehr begehrt

Es ist wichtig, daran zu denken, dass Disney Plus noch ein neuer Streaming-Dienst ist. Sicher, Disney ist ein großes Unternehmen mit unbegrenzten Ressourcen, aber kein Unternehmen ist vor technischen Problemen gefeit. Wenn das Programm, das Sie zu streamen versuchen, abstürzt, liegt das höchstwahrscheinlich an der hohen Nachfrage.

Disney Plus gewinnt jeden Tag eine große Zahl von Abonnenten, von denen viele nach denselben Originalinhalten suchen. Am besten warten Sie ein wenig und versuchen es dann erneut. Vielleicht ist bald alles wieder normal.

Disney Plus

Geben Sie Disney Plus nicht auf

Niemand mag es, herausfinden zu müssen, warum Disney Plus abstürzt. Was auch immer der Grund sein mag, er ist wahrscheinlich leicht zu beheben. Oder es erfordert ein wenig Geduld. Aber wenn Sie ein Fan von Disney und allem, was Disney zu bieten hat, sind, brauchen Sie sich über diese kleinen Störungen keine Sorgen zu machen.

Tatsächlich haben die treuesten Disney-Fans den Start des Streaming-Dienstes sehnsüchtig erwartet, um ihm einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Er ist erst seit ein paar Monaten in Betrieb. Abstürze und andere Probleme sollten mit der Zeit abnehmen.

Haben Sie Probleme mit der Wiedergabe von Videos oder anderen Inhalten auf Disney Plus? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

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