Handy

Informiert Amazon Sie über eine Geschenkrückgabe?

Viele Menschen kaufen heute zu Feiertagen und anderen besonderen Anlässen bei Amazon ein. Das ist großartig, weil der Geschenkempfänger das Geschenk einfach zurückgeben und etwas anderes kaufen kann, wenn es ihm nicht gefällt.

Does Amazon Notify You of a Gift Return?

Das Einzige, was Menschen davon abhält, ein Geschenk, das sie erhalten haben und das ihnen nicht gefällt, zurückzugeben, ist Scham. Man fühlt sich schuldig, und das gilt für fast alle. Glücklicherweise ermöglicht Amazon die Rückgabe von Geschenken ohne das Wissen des Absenders, so dass Sie sich nicht schuldig fühlen müssen.

In einigen Fällen muss der Absender jedoch benachrichtigt werden. Wenn Sie sich dafür interessieren und wissen möchten, wie Sie ein Geschenk, das Sie von Amazon erhalten haben, zurückgeben können, lesen Sie weiter.

Die ersten Schritte

Zunächst sollten Sie ein paar Dinge wissen, bevor Sie ein Geschenk von Amazon zurückgeben Amazon ist ein Online-Marktplatz. Das bedeutet, dass alle Rücksendungen über das Versandunternehmen oder das Postamt laufen. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Geschenk innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Danach können viele Produkte noch zurückgegeben werden, insbesondere wenn sie in irgendeiner Weise defekt sind.

Schicken Sie jedoch nicht zu viele Artikel in kurzer Zeit zurück, da Amazon Ihnen die Inanspruchnahme dieses Dienstes untersagen könnte. Sie können Produkte zurückgeben, die Ihnen nicht gefallen oder die Sie nicht benötigen, insbesondere wenn sie kaputt sind oder Ihnen irrtümlich zugeschickt wurden.

Does Amazon Notify You of Gift Return

Was Sie vor der Rückgabe eines Geschenks wissen sollten:

  1. Alle Produkte müssen in genau demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, zusammen mit allem, was im Paket enthalten war.
  2. Produkte, die nicht der Beschreibung entsprechen, beschädigt oder anderweitig defekt sind, können innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden.
  3. Es können nur Produkte mit einem transparenten, kostenlosen Rückgaberecht zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass keine Fragen gestellt werden. Für die übrigen Produkte müssen Sie in der Regel Versand- oder Wiedereinlagerungskosten zahlen. Das bedeutet, dass Sie das Produkt zurückgeben müssen, weil es Ihnen nicht gefällt oder Sie es nicht haben wollen.
  4. Amazon bietet das volle Rückgaberecht nur für Bestellungen, die von Amazon erfüllt werden. Viele Drittanbieter nutzen Amazon und diese Vorteile gelten nicht für die Rückgabe von gekauften Produkten.

Wie man Geschenke auf Amazon zurückgibt

Die Rückgabe eines Geschenks auf Amazon ist ähnlich wie die Rückgabe eines Artikels, den Sie selbst gekauft haben. Eine Bestell-ID ist erforderlich. Wenn Sie keine Bestell-ID haben, benötigen Sie die Daten des Absenders (Name, Telefonnummer, bei Amazon verwendete E-Mail-Adresse usw.). Die Bestell-ID finden Sie in der oberen linken Ecke des Packzettels, den Sie mit Ihrem Geschenk erhalten haben.

Da dieser Gutschein im Preis des Geschenks enthalten ist, geht er oft verloren, wenn das Geschenk ankommt. Daher sollten Sie sich mit dem Absender in Verbindung setzen und ihm die Möglichkeit geben, das Geschenk zurückzugeben. Wenn er nicht gekränkt ist, wird er Ihnen die Bestellnummer mitteilen. Wenn Sie die Quittung verloren haben, finden Sie sie in Ihrem Amazon-Konto unter “Bestellungen”.

Does Amazon Notify You of Gift Returns

Jetzt können Sie das Geschenk zurückgeben!

Befolgen Sie diese Schritte: 1.

amazon return

amazon label

  1. Erstellen Sie ein neues Amazon-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an. Gehen Sie zum Online-Retouren-Center.
  2. Geben Sie Ihre Bestell-ID ein und drücken Sie auf “Suchen”.
  3. Wählen Sie den/die Artikel aus Ihrer Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten. Wählen Sie dann den Grund für die Rückgabe aus. Wenn Sie bei einem Drittanbieter gekauft haben, müssen Sie einen Rückgabeantrag stellen.
  4. Wählen Sie aus, wie Sie Ihr Geschenk zurückgeben möchten. Dazu gehören Versandoptionen und ein Rücksendeetikett. Wählen Sie einfach einen Standort aus und verwenden Sie Amazon Locker, um Ihr Geschenk zurückzugeben.
  5. Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt ist, erhalten Sie von Amazon ein Rücksendeetikett und ein ausdruckbares Genehmigungsformular.
  6. Legen Sie die Genehmigung zusammen mit dem zurückzusendenden Geschenk in das Paket.
  7. Ersetzen Sie einfach das Etikett durch das neue, das Sie erhalten haben, und verwenden Sie die Originalverpackung. Wenn Sie keine haben, verwenden Sie bitte einen stabilen Karton und achten Sie darauf, dass der Artikel nicht beschädigt ist.
  8. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein, der dem Konto gutgeschrieben wird, das Sie für die Rücksendung verwendet haben.

Wann wird der Absender benachrichtigt?

Wenn der Amazon-Verkäufer den Rückgabeantrag nicht genehmigt, muss der Absender des Geschenks einen Garantieantrag von A bis Z einreichen. Dies sollte nur als letzter Ausweg genutzt werden, da es sehr seltsam sein kann.

Das sollten Sie nicht haben

Oft erhalten Menschen Geschenke, die sie nicht wollen, aber sie wissen, dass man einem geschenkten Gaul nicht ins Maul schauen sollte. Amazon vermeidet diese Situation, indem es Ihnen den Umtausch von Geschenken erlaubt, ohne dass der Absender darüber informiert wird.

LESEN SIE MEHR:

Verwandte Artikel

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button